关于区政协十届四次会议 第20251025号提案办理情况的答复

彭辉委员：

　　您提出的《关于打响海创高地品牌，大力发展海洋经济的建议》的提案收悉，现将办理情况答复如下：

　　非常感谢您对鼓楼区经济社会发展的关心和支持。在提案中，您指出了海洋经济发展过程中存在的问题，并提出了宝贵的建议。“海上福州”蓝图擘画30年来，鼓楼积极融入“海上福州”建设，推动“蓝色经济”迸发澎湃动力。在优化营商环境方面，鼓楼区多措并举，进一步提升服务企业质效，为企业落地鼓楼、扎根鼓楼提供良好的发展土壤。

　　一是设立政务服务驿站。鼓楼区以打通政务服务“最后一米”为宗旨，设立了政务服务中心香格里拉中心驿站及元宇宙产业创新基地政务服务驿站。创新推出“五个一”工作法，即一张清单、一张企业资料卡、一次主题协调会、一个问题处理平台、一个联合服务队伍，依托“五办”上门帮办、集中委办、套餐联办、无偿代办、后续跟办，形成具有鼓楼特色的服务企业模式。组建服务专班，对意向入驻的企业商户及时整理登记形成线索清单，为招商引商工作摸清底数，奠定基础；为计划入驻的企业提供现场咨询、现场受理、现场审批等“一站式”服务；为正式入驻企业建档立卡，根据企业经营发展计划，精准推送政务服务和政策推介，为企业提供上门办、提醒办、一次办服务。通过整合政务与招商服务资源，协调解决企业遇到的各类问题，助力招商安商顺利进行，保障经济体高效建设、顺畅运营。

　　二是成立企业“一线处置”工作室。鼓楼区于2023年4月正式成立企业“一线处置”工作室，深入融合我区在2017年成立的鼓楼区服务企业工作领导小组办公室，依托企业“一线处置”平台，通过线上、线下渠道收集企业诉求，建立“定点挂钩、定期对接、定制服务”的“三定”工作机制。在收到企业诉求后，工作室组织专人对接企业，深入了解企业的实际情况和需求，通过“一线处置”平台呼叫有关部门联合会商，为企业量身定制服务方案，并为企业提供代办服务，做好申请材料的前置指导，统一收集后移交区市场监督管理局审批，为企业提供全要素全周期全流程服务。

　　下一步，鼓楼区将以“中心驿站”为模板，形成一套可借鉴可复制可推广的鼓楼服务企业模式，为海洋经济项目提供良好的落地服务。鼓楼区将一如既往当好企业发展的坚强后盾，用好服务企业“一线处置”机制，推动更多海洋优质项目落地鼓楼、海洋优质企业投资鼓楼、海洋优质要素集聚鼓楼，助力鼓楼区海洋经济的发展壮大，奋力书写蓝色崛起新篇章。

　　专此答复