鼓楼区市场监管局有效推进消费维权保障工作

时间：2020-03-25 15:56 来源：鼓楼区市场监督局

| |   |  |

　　一是大力开展“诚信商家放心消费”创建活动，加大放心消费示范单位的提质扩面，鼓励大型商场超市建立首问负责、先行赔付制度，自觉履行质量管理第一责任人义务。二是推动消费维权社会共治，充分发挥消费维权服务站点作用，提高消费纠纷解决效率，建立健全消费者与企业和解制度、经营者首问负责、先行赔付制度、行政约谈制度。三是在东街口商圈试点创建“消费维权联盟”，让广大消费者在鼓楼能消费、敢消费、愿消费，让鼓楼成为全市消费者放心消费的首选。