二次供水改造！鼓楼小区居民连连点赞！

“二次供水改造真是办到了心坎上！以前水龙头流出的水时常发黄，水压也不稳，如今这些问题全解决了，住着舒心多了！”看着崭新的供水设施，鼓楼区南街街道辖区居民纷纷点赞。

南街街道始终心系群众所期所盼，深入实施新时代“堡垒工程”，以物业党建联建为重要抓手，紧盯老旧小区管网老化、水压不足、管道渗漏等民生难题，坚持党建统筹引领、群众工作先行、分类精准施治，高质高效推进住宅小区二次供水改造项目落地见效，率先完成5个小区997户居民的缴费工作，完成率全区第一，已陆续动工交付，项目推进至今实现零投诉、零差评、零纠纷，切实把基层党组织战斗堡垒优势转化为治理实效，将住宅小区供水改造工程打造为暖心民心工程。

点燃红色引擎，变“起步跑”为“加速跑”

党建统筹联动，合力攻坚堵点。南街街道将二次供水改造纳入年度重点民生实事，坚持把好事办好的原则，组建专班、定期调度，推行“一社区一项目部”攻坚作战模式，认真解答回应群众疑难愁盼，实行清单化闭环管理。物业站牵头落实具体施工推进、现场协调等各项执行工作，确保改造任务落地见效。社区党委依托党建联席会议，常态化联动区住建局、市自来水公司、小区物业、业委会协同发力，集中攻坚管线报批、资金统筹、施工衔接等堵点，理顺施工链路，筑牢项目推进“硬支撑”。

支部引领自治，凝聚群众力量。充分发挥小区党支部战斗堡垒和红色业委会牵头作用，动员楼栋长、老党员、居民骨干主动参与项目建设，全程做好民意对接、矛盾调处、工程监督，引导居民从“旁观者”变为“参与者”，夯实共建共治基层基础。

党员分片包干，闭环推进落实。推行党员分片包干、全域联动工作机制，细化政策宣传、邻里调解、施工对接、质量监督四项岗位职责，定岗定人定责。构建事前入户宣讲、事中全程跟进、事后反馈整改的全链条闭环管理，充分释放红色治理动能，保障改造任务高效落地。

架起民心金桥，变“要我改”为“我要改”

错时入户，贴心谈心。充分发挥居民骨干、楼栋长、老党员的先锋作用，采取“错时上门+分层递进”沟通模式，避开居民上班、午休、用餐时段逐户走访，以拉家常的方式宣讲政策、疏导情绪，循序渐进消解抵触心理。

双线发动，全程亮底。线上线下联动开展宣传，线下在小区出入口、宣传栏摆摊宣讲、发放宣传手册；线上依托居民小区小微权力监督群、“幸福通”小程序推送政策解读、施工动态。全面公示施工流程、改造费用、建设标准，做到信息公开透明，让群众看得明白、心里踏实。

靶向纾忧，台账销号。围绕群众“怕花钱、怕扰民、怕麻烦”的核心顾虑，耐心做好政策宣讲和答疑疏导，向居民讲透“一次改造、长久受益”的长远逻辑。重点解读本次改造可享受超长期特别国债补助资金惠民政策，明确专项补助资金额度有限，遵循“先到先得、用完即止”的申领规则，引导居民抢抓政策窗口期，主动配合改造工作。详细介绍改造后水压提升、水质改善、减少漏损等实际益处，明确施工破损修复、场地复原标准。建立民意台账闭环管理，居民诉求逐项登记、限时处置、及时反馈，召开居民恳谈会7场，收集办结诉求10个，用贴心服务凝聚改造共识。

把脉开出良方，变“一刀切”为“精细治”

多元筹资，减负破难。因地制宜拓宽资金渠道，破解筹资难题。柳河社区海峡台公寓采用“单位出资+业主自筹”助力模式，合理完善资金拼盘；驿里社区通湖公寓、三坊七巷社区衣锦华庭一期盘活老旧小区共建基金，实现居民零出资，最大限度减轻群众经济压力。

一域一策，对症提质。联合自来水公司全面摸排建档，落实“个性问题一小区一策、同质问题连片统改”。杨桥花园加装增压设备保障高层水压；通湖公寓实施管网更新、立管改造及水表出户消除渗漏隐患；东英、东庆楼升级二次加压设施缓解稳压不足；海峡台公寓、衣锦华庭小区针对管网老化一体化改造补短板。

暖心施工，长效管护。坚守“施工不扰民、改造暖民心”原则，抓实质量、安全、民生体验三项管控。科学错峰施工，减少噪音扬尘；组建网格员、党员、物业联合监督队伍，常态化巡查施工隐患、协调现场问题。海峡台公寓、杨桥花园等2个小区已竣工投用，衣锦华庭一期完成改造进入常态化管护，通湖公寓顺利进场施工。

下一步，南街街道将持续深化党建引领基层治理效能，系统总结二次供水改造中的好做法、好经验，完善并固化 “党建赋能、联建聚力、民意引领、多元保障、精准施策、长效管护”工作体系。紧盯在建项目施工进度，抓实供水设施日常运维管理，稳步推进辖区更多老旧小区二次供水提质改造。以民生需求为导向持续补齐供水保障短板，用心用情办好民生实事，不断提升居民居住品质与幸福感。