深化架起连心桥 共绘幸福生活新图景

　　民生无小事，枝叶总关情。安泰街道下辖乌山、乌塔、五一广场、于山四个社区同步召开市民代表恳谈会，聚焦居民急难愁盼问题，邀请市民代表、社区工作者等共同协商，以“面对面”交流破解“心贴心”难题，用实际行动打通服务群众的 “最后一公里”。　　

乌山社区：划好“生命通道”，破解停车难题

　　协和公寓小区长期受乱停车困扰，公共通道时常堵塞，一旦发生紧急情况，消防车、救护车难以进入，安全隐患让居民忧心忡忡。恳谈会上，市民委员会代表们各抒己见：矛盾纠纷领域代表王磊建议重新施划车位并增设编号管理，利用绿化带边缘、闲置空地新增临时车位；志愿服务领域代表叶玉青提出引进第三方打造智慧停车场，加强巡查与文明停车宣传。最终，居民一致同意在不影响消防通道和正常通行的前提下，合理规划公共区域停车位。目前，施工方已完成车位划线，既规范了停车秩序，又消除了安全隐患，让“堵心路”变“舒心道”。

　　乌塔社区：修剪“扰民大树”，守护居住安全

　　

　　“树长得太高，不仅挡光，大风天看着就害怕！”妇幼宿舍小区居民的担忧，成为乌塔社区恳谈会的焦点。原来，小区后围墙内的树木因年代久远、管理缺失，不仅枝叶伸入居民窗户，倾斜的树体和发达的根系还对老旧围墙构成威胁。社区迅速联动福州市园林局，现场勘查后制定解决方案：通过邻村村居联系树主，经多轮协商获得支持，由专业人员采用绳索固定、分段锯除等方式，1天内完成砍伐清理。困扰居民的“头顶隐患”彻底消除，小区环境焕然一新。

　　五一广场社区：化解 “邻里积水”，依法促和谐

　　

　　力信新村 109 业主家因隔壁108室扩建改动下水管道、楼上 208 室违章扩建拦截雨水，导致过道积水、木材受损，这一邻里纠纷在五一广场社区恳谈会上得到妥善解决。法务特派员、市民代表游品璋协同社区工作人员说服208室住户承担维修责任并给予补偿。一场可能激化的矛盾，在依法依规、情理兼顾中化解，既维护了居民权益，也增强了社区的凝聚力。

　　于山社区：筑牢 “反诈防线”，守护养老钱袋

　　针对老年群体易受电信诈骗侵害的问题，于山社区以“防范电信诈骗”为主题召开恳谈会，邀请安泰派出所副所长、市民代表郑航毅主讲。活动中，郑航毅通过发放宣传单页、讲解典型案例，揭露“冒充国家工作人员代办低保、养老”等常见骗局，科普防范技巧及受骗后维权途径。“不贪小便宜，办事找正规机构”的理念深入人心，帮助居民练就“火眼金睛”，共同营造“不敢骗、不能骗、骗不了”的安全环境。

　　民生连着民心，民心凝聚民力。此次系列恳谈会，是安泰街道践行“一线工作法”的生动实践，通过倾听民声、汇聚民智、解决民忧，让居民的“烦心事”变成“顺心事”。下一步，安泰街道将持续深化市民恳谈会制度，邀请居民全程参与社区治理，以更精准的服务回应群众期待，用共建共治共享的合力，共同缔造美好环境与幸福生活，让每一位居民都能在细微处感受到温暖与安心。