当AI赋能社区慈善，鼓楼的答案是→

在福州市鼓楼区，慈善不再是遥远的捐款数字，也不是特定节日的“一次性”温暖，而是融入了街巷肌理的日常。

它可能是你在三坊七巷某家小店消费时扫码产生的几分钱爱心善款；可能是社区长者食堂里一碗热汤背后的善款支撑；也可能是一名社区工作者敲开困难群众家门时的轻声问候……

鼓楼区民政局发起“喊您来吃饭”用餐抽奖活动，号召居民用爱心用餐支持长者食堂长效运营。

从民族英雄林则徐“苟利国家生死以”的家国情怀，到新时代“人人可慈善、时时能参与”的浓厚氛围，鼓楼这片人文沃土正在用AI技术和制度创新，书写着社区慈善赋能基层治理的生动答卷。

01 为什么是鼓楼？

答案藏在四个维度里。

国家有部署——民政部等7部委明确要求推动慈善文化“进机关、进企业、进社区、进家庭”，将慈善事业深度融入基层治理。鼓楼作为核心城区，必须扛起先行示范的担当。

鼓楼区“夏送清凉”救助行动启动仪式。

春节前夕，鼓楼区慈善总会联合爱心企业为鼓楼区困难老人和环卫工人赠送200床蚕丝被。

历史有回响——三坊七巷的青砖黛瓦间，世代传承着乐善好施的文化基因。林则徐“视民如伤”的济世情怀，至今仍在街巷间流传，为社区慈善注入深厚精神滋养。

福州市华侨小学开展爱心义卖活动。

基层有呼唤——随着“一刻钟幸福圈”和“幸福里”建设加速推进，鼓楼的民生服务阵地不断扩容。但财政投入难以覆盖所有个性化需求，公益资金短缺、服务供给单一的痛点，呼唤着更灵活的解决方案。

鼓楼区在第十个“中华慈善日”开展非遗慈善爱心义卖活动。

鼓楼有实践——屏山、国光、大凰山等社区率先探路，通过衔接多方资源、激活社区慈善基金，让公共服务和特殊群体帮扶效能大幅提升。这些先行样本证明：社区慈善，是打通基层治理“最后一米”的金钥匙。

大凰山社区工作人员向群众宣传社区幸福公益基金。

屏山社区工作人员在向居民宣传介绍社区基金及如何扫码捐款。

国光社区运用社区慈善基金开展“爱在国光，暖冬同行”国光社区残障人士出游公益活动。

02 从“五位一体”到“智治融合”

面对“如何发展社区慈善”这道必答题，鼓楼给出的答案是既要有制度温度，更要有科技亮度。

三级联动，筑牢根基。构建“区级统筹、街道主抓、社区落实”的联动体系，区政府主要领导牵头部署、分管领导督办，多次召开专题会议破解堵点。市民政局实地指导，推动社区慈善基金规范运转。顶层设计的强力推动，让48个社区基金在短时间内全面激活，善款募集稳步 推动 。

2026年1月，鼓楼区召开慈善工作现场座谈会。

“专班+专员”，打通末梢。一支特殊的队伍活跃在街巷间——“工作专班”由区民政局、区慈善总会及各街镇负责人组成，负责资源整合、项目策划和资金监管；而“慈善专员”则由社区工作者担任，他们摸排困难群体、收集群众需求、组织公益活动，跟踪每一笔善款的去向，真正打通了慈善服务的“最后一米”。

全市首批26名社区慈善专员受聘上岗，覆盖鼓楼26个社区，图为社区慈善专员接受聘书。（福州日报记者 潘温祥摄）

制度+监督，阳光运行。《 福州市 鼓楼区民政局 福州市鼓楼区慈善总会关于全面推广社区幸福公益基金的通知》《社区幸福公益基金管理规定》等规范性文件，为慈善资金 划 出清晰红线：募集 恪守 自愿、使用实行“社区申报、总会审批、全程公示”， 监管 构建起“总会监督+专业审计+社区公示+社会监督”的立体网络。通过公益慈善领域专项整治，让每一分善款，都在阳光下运行。

消费+捐赠，AI赋能。走进三坊七巷“慈善一条街”，你会发现慈善变得如此简单——借助AI分账技术，鼓楼联动国有第三方支付公司和相关银行，搭建起数字化捐赠平台。

每个社区都有专属“慈善码”，扫码可捐、实时到账、全程可溯。商户们纷纷加入“消费+捐赠”场景，6家商户已签订捐赠协议，让小额公益融入市民的日常生活。

有游客感叹： “ 在喜欢的店里喝杯咖啡，就能为社区老人献一份爱心，这种感觉真好。”

三坊七巷“慈善一条街”。

政策激励，善流涌动。自2024年起，经区政府常务会议研究通过，慈善捐赠企业被纳入企业直通车服务，达标企业可获授“慈善之星”“爱心单位”等荣誉称号。正向激励之下，社会各界参与慈善的热情持续升温，“人人可慈善、时时能参与、处处有温暖”的氛围日益浓厚。

区领导为获得鼓楼区“慈善之星”称号的企业颁发奖牌。

03 数字背后的“鼓楼温度”

一串串温暖的数字，记录着鼓楼社区慈善的扎实成效。

精准帮扶暖 民心 ——聚焦“一老一小”、孤独症儿童、困难家庭等群体，推动慈善项目与社区“幸福里”服务深度融合。2023年以来，累计发放爱心物资价值超46万元，开展“福行乐善”专项活动120余场，支出帮扶资金346万元，惠及群众超7万人次。

跨越山海的大爱同样动人——定向捐赠宁夏固原市原州区帮扶资金803.67万元，让鼓楼首善的担当传递到千里之外。

鼓楼区定向捐赠宁夏固原市原州区书写闽宁山海情。

赋能治理提效能——48个社区幸福公益基金全部激活运行，累计募集善款近40万元。这笔看似不大的资金，却成为撬动基层治理的“活水”：长者食堂的常态运营有了保障，社区矛盾化解多了资源支撑，民生服务提质找到了新的抓手。多方联动的慈善格局，正激发出基层自治的内生动力。相关做法获省、市推广及主流媒体频频报道的背后，是鼓楼对“慈善为民”初心的坚守。

04 让慈善之光点亮每一个角落

先行先试的鼓楼，在慈善下沉、精准惠民的道路上积累了宝贵经验。展望未来，我们将以党的领导为关键、多元参与为根本，在五个方向持续发力：

顶层设计上，紧扣政策与民生需求，让党的领导贯穿始终；

制度先行上，完善体系强化监管，让规范成为习惯；

数字赋能上，实现幸福公益基金社区全覆盖，加快“慈善一条街”提质升级；

队伍建设上，厚植慈善文化，建强专业力量；

在 品牌 打造上，推动慈善资源与民生服务精准对接，让慈善福祉惠及每一位居民。

“一日善捐在鼓楼·慈爱夕阳红”敬老慰问活动。

福州市鼓楼区慈善总会慈善捐赠小程序。

从林则徐的济世情怀到AI赋能的指尖慈善，从三坊七巷的青石板路到社区的万家灯火，鼓楼正在用实践证明：当慈善插上科技的翅膀，当善意汇入制度的河道，基层治理便能激发出最温暖的力量，这份“暖心答卷”还在继续书写。