信润鼓楼！11个优秀案例揭秘！诚信如何成为鼓楼发展“硬支撑”？

政务服务：让信用成为“办事快通证”

“以前办业务要带一摞证明，现在签份信用承诺就能马上办！”这是企业、群众在鼓楼区行政服务中心的真切感受。鼓楼区推行信用承诺机制，70项市场准入、行业许可事项实现“承诺即办、立等可取”，2025年以来累计替代线下证明783次，归集承诺书超8万份。区行政服务中心以 “茉莉分” 为依托，为信用优秀者开辟绿色通道，286名办事群众享受优先服务，“跨域办”“免证办”“帮代办”让99.6%事项支持网上可办，企业办事时限大幅压缩，信用真正成为 “办事快通证”。

鼓楼区行政服务中心-市民用茉莉分取号现场。

鼓楼区行政服务中心-高效办成一件事信用报告获取界面。

市场监管：精准画像 实现 “无事不扰+利剑高悬”

“信用好的企业少检查，失信企业重点盯”，鼓楼区市场监管局以信用为锚，构建食品经营主体ABCD四类信用风险等级体系，对A、B、C、D类企业分别采取“两年一检”“一年一检”“一年二检”“一年三检”，实现监管资源精准投放。2025年通过信用数据分析优化检查396次，监管次数同比下降6.29%，风险隐患排查率却从1.94% 提升至25.02%；区财政局将信用融入政府采购，信用分值评标权重不低于10%，守信供应商享保证金减免等激励，失信者受限参与，为财政资金安全筑牢防线。

鼓楼区市场监督管理局-食品安全检查。

鼓楼区市场监督管理局-食品安全宣传。

民生福祉：让守信者收获“看得见的实惠”

在鼓楼，良好信用能兑换实实在在的民生福利。区卫健局推出“信易+医疗”服务，茉莉分700分以上的高信用市民可享受免费康复理疗、健康检测等服务，未来还将开通就医绿色通道等福利，让诚信温暖就医路；区国资中心在41宗国有房产招租中嵌入信用条款，茉莉分720分以上承租人可免一个月租赁保证金，让“信用有价”看得见摸得着；温泉街道打造“诚信+金融”“诚信+党建”“诚信+楼宇”模式，12场精准宣讲覆盖600余名居民，党员带头成为诚信“领头雁”。

鼓楼区卫健局-市民使用茉莉分流程。

鼓楼区卫健局-市民享受免费服务。

温泉街道-诚信+楼宇宣讲。

商业产业：信用赋能焕发经济新活力

达明美食街凭信用赋能焕发新机，鼓西街道推行“集中办理+上门服务”，商户审批流程压缩60%以上，街区累计营业额超5215万元，获评“福建省特色步行街”；安泰街道八匚汇建立商户信用动态评价体系，信用评级与租金优惠、推广资源挂钩，商户续约率达96%；福州软件园将知识产权、研发投入纳入信用评估，助力150余家企业获信用贷款超10亿元；洪山镇同创谷与新能源科创中心深耕“科创信用”生态，吸引74家科创企业、50余家新能源企业入驻，成为产业园区标杆。

鼓西街道-达明美食街消防检查。

福州软件园-诚信金融宣讲。

洪山镇-新能源科创中心。

包容治理：为失信者点亮“纠错绿灯”

惩戒不是目的，引导回归才是关键。鼓楼区建立信用修复“绿色通道”，对非主观故意、已整改的轻微失信行为，主动告知、全程辅导，全年帮助100余家企业完成信用修复，将“污点”转为成长“起点”。

鼓楼区数字办-为企业提供信用修复服务。

如今，累计200万余条信用数据归集赋能，5万余家市场主体入驻“信易贷”平台，诚信已成为鼓楼优化营商环境的“金招牌”、城市文明的“新刻度”。下一步，鼓楼区将继续深耕信用沃土，拓展更多“信易+”场景，让信用之光照亮城市发展每一个角落，为建设现代化国际城市“最美窗口”注入持久“信”动力！