鼓楼区行政服务中心管委会机构设置

　　鼓楼区行政服务中心管委会内设5个职能科室：

　　（一）综合科

　　负责机关文电、会务、机要、宣传、档案、保密、接待、对外交流、安全、资产管理及机关人员管理等工作；拟订机关工作制度、年度工作计划；负责起草重要文稿和综合性文字材料；负责组织各类重要会议；负责党、团、工会和妇联等党群组织建设管理工作；组织开展精神文明建设；综合协调卫生管理、后勤服务；负责进驻机构、工作人员的培训工作；负责汇总、报送行政审批、公共服务的相关信息资料。

　　综合科联系电话：0591-88085758

　　（二）业务科

　　负责指导、协调和监督区级部门进驻行政服务中心集中办理的行政许可和公共服务事项以及业务数据统计分析；会同有关部门开展行政审批制度改革、行政权力清单和责任清单清理的具体工作，建立完善行政服务工作流程和管理制度，指导入驻单位进行流程再造，提速增效；负责入驻行政服务中心窗口标准化建设管理工作，健全标准化服务体系，抓好标准化贯彻落实；负责对街（镇）便民服务中心和各分中心的业务指导；加强重大项目审批的综合协调，组织和推进行政审批事项的联合办理、集中办理；负责对街（镇）便民服务中心和各分中心的业务指导和督查。

　　业务科联系电话：0591-88085698

　　（三）督查科

　　负责服务大厅日常运行和现场管理工作；研究和制定进驻机构与工作人员综合绩效考核办法并组织实施；负责进驻机构、工作人员的日常考核、管理、培训工作；负责监督检查各项规章制度执行情况，开展服务工作满意度调查和回访工作；负责窗口工作人员的动态管理工作；负责窗口单位和工作人员的评先评优工作；负责相关投诉的受理和处置工作，协助和督促各职能部门做好调查处理工作；负责对街（镇）便民服务中心和各分中心的督查；负责中心管委会内部工作人员和窗口工作人员管理制度制定和修订工作。

　　督查科联系电话：0591-88085058

　　（四）企业服务科

　　负责组织、协调各部门解决企业办理业务过程中遇到的问题等；负责企业服务窗口的日常运行及监督指导工作；负责代办服务窗口的组织建设、指导协调及综合管理工作；负责重大项目代办业务的综合协调和对接工作；负责指导分中心、街镇开展企业服务工作。

　　企业服务科联系电话：0591-87875180

　　（五）信息技术科

　　负责管理和维护中心机房、办公系统、视频监控系统、网络安全和信息化硬件设备；负责发布及维护省网上办事大厅鼓楼分厅公开信息；负责中心信息网络建设和网上审批信息系统的运行、更新和维护。

　　信息技术科联系电话：0591-88085698