“用水高峰期水压上不来”“水管流出泛黄水”——此前鼓楼区部分小区的用水痛点，随着民生领域改革深入迎来破解契机。福州市鼓楼区住房和建设局在收到市住建局《关于开展小区二次供水设施提标改造摸底工作的函》后，第一时间以改革攻坚姿态响应，紧扣“市级部门筹划、区级负责落实、企业和居民参与”的改造模式，联动十街镇、市自来水公司及社区组建专班，借力超长期特别国债资金支持，全面推进二次供水设施提标改造，切实守护居民饮用水“最后一公里”安全。
摸排阶段，工作人员以《中华人民共和国民法典》《福州市生活二次供水管理办法》为依据，采用“逐户走访+座谈会”形式，既查泵房设施老化情况，更重点解读费用分担政策：按“谁所有，谁付费”原则，居民仅需承担20%改造费用（整体改造每户约1000元，局部改造费用更少），其余由政府与供水企业补助。这一惠民政策打消了居民顾虑，经近一个月排查，最终锁定近70个符合条件、约15000户居民有意愿的小区，让改革举措精准对接群众需求。
为确保国债资金支付的时序要求，鼓楼区住建局牵头搭建多方协商平台。针对协议签订中的关键环节，组织街道、社区、市住建局、自来水公司及居民代表反复沟通：明确无业委会小区由居委会代组织业主表决，经表决同意后以街道为单位申报；敲定委托改造协议内容，要求业主方签订公建及消防水表供用水合同、结清历史水费、收缴居民承担费用，最终形成权责清晰、各方认可的协议文本，扫清项目落地障碍。
截至目前，市自来水公司已为16个小区出具个性化方案，涉及2480户，其中6个小区1576户完成签约，捷报花园、天骏小区、衣锦华庭一期已进场施工，重点推进泵房设备更换、管网升级。“每户仅掏1000元就能改水管，现在施工队来了，用水终于有盼头！”衣锦华庭居民的话，道出了群众对改革的认可。
此次改造是鼓楼区以改革破难题的生动实践。下一步，我局将紧盯国债资金支付节点，加快未施工小区签约筹备，同步建立工程监管机制。这一举措不仅将彻底改善居民用水质量，更以规范高效的改革流程，为民生工程落地提供“鼓楼样板”，持续提升群众幸福感，助力构建城市功能完善新格局。
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