【监察执法】2025年9月信访投诉情况

时间：2025-10-16 15:24 来源：鼓楼生态环境局

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本月共收到群众投诉信访件149件，其中12345便民服务平台收到147件，12369环保系统收到2件。其中涉大气90件，涉噪声56件，水污染1件，咨询类2件。重点办理福州鼓楼区郭佳红餐饮店（搭膳福安菜馆）油烟问题投诉件。

经查，道山路搭膳福安菜馆已办理工商执照、食品经营许可证，厨房设置炒锅3口，已安装油烟净化设备，油烟集中收集净化后往招牌西侧排放。目前我局已协调该店调整排烟口方向，减少对周边群众的影响；同时要求该店定期清洗油烟净化设备，确保设备净化效率。

福州市鼓楼生态环境保护综合执法大队

2025年10月16日　　　　