为进一步推进民用“三表”整治工作,切实解决群众急难愁盼问题,9月12日,鼓楼区市场监督管理局联合福州华润燃气有限公司走进建华社区幸福里,开展民用“三表”计量科普宣传活动,向居民普及民用“三表”轮换要求、日常用水用电用气安全小知识等内容,将便民服务送到群众“家门”。
活动中,针对小区居民普遍关注的民用“三表”计量热点问题,鼓楼区市场监管局工作人员通过发放宣传资料等形式,向过往社区群众普及水电气民生计量相关知识。面对百姓关心的计量问题,如“如何初步判断水表、电表、燃气表是否准确”“发现计量异常后该通过何种渠道投诉”等,工作人员都耐心细致地一一解答。福州华润燃气有限公司围绕居民对到期轮换工作存在的顾虑问题、日常用气安全常识等进行解答,以便居民能够快速掌握用气关键信息。
此次宣传活动成效显著,共发放民用“三表”宣传手册200余份,接待群众咨询300人次,不仅提高了对水电气计量的关注度和认知度,也增强了百姓的自我保护意识和维权能力。
典型案例:执法人员在检查中发现,某公司在向用户收取水电费过程中存在未明码标价问题。当事人在经营场所显著位置未对水费、电费的具体单价以及公摊费用的计算方式、分摊比例、收费标准等进行公示,也未向用户提供详细的收费明细清单。依据《中华人民共和国价格法》第四十二条以及《价格违法行为行政处罚规定》第十三条的规定,责令当事人立即改正违法行为,并作出罚款的行政处罚决定。