福州市鼓楼区群众投诉转办及被督察对象查处情况一览表（第14批）

时间：2026-08-05 16:50 来源：福州市生态环境局

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福州市鼓楼区群众投诉转办及被督察对象查处情况一览表（第14批）
序号	受理编号	交办问题基本情况	行政区域	问题类型	调查核实情况	是否属实	办结目标	处理和整改情况	问责情况	备注（*）
1	SD3FZ20260729D018	鼓楼区鼓西街道元帅路椒集江西小炒私设排烟管道，油烟废气直排污染环境、影响市容，该位置选址不符合重餐饮规划要求，要求有关部门查处。	鼓楼区	油烟	2026年7月30日，鼓西街道、区市场监督管理局、鼓楼生态环境局进行现场调查。 1.现场检查发现，福州市鼓楼区椒集餐饮店厨房内有炒锅3个、卡士炉4个，安装3台油烟净化设施，厨房油烟经净化处理后排放。7月30日晚，鼓楼环境监测站对其油烟排放情况进行了监督性监测，结果达标。 2.经核查，2025年12月该店申办《食品经营许可证》，开办地址未列入鼓楼区已发布的《重餐饮禁设区域清单》，市场监管局按规定经函询相关部门后依法准予核发。	部分属实	油烟达标排放，减少对周边居民的影响。	鼓西街道加强对该餐饮店的巡查力度，要求该餐饮店加大对油烟净化设施的清洗频次，确保油烟净化效率。
2	SD3FZ20260729D031	鼓楼区鼓西街道达明路38-1号达明美食街御多吉炭火串烧，每日营业到凌晨2点，烤烧油烟污染，升降梯、人员喧哗声影响楼上住户正常生活，今年春节开业至今一直投诉未得到解决。	鼓楼区	油烟、噪声	2026年7月30日、31日，鼓楼区鼓西街道办事处、区市场监管局、鼓楼生态环境局开展现场核查。 1.御多吉深夜食堂已安装2台油烟净化设施，厨房油烟经净化处理后集中引至二楼排放。7月31日晚，鼓楼环境监测站对其油烟排放开展监督性监测，依据监测报告，油烟排放符合国家标准。该门店共2层，配套1台传菜升降梯。门店营业时间为17:00至次日2:00，夜间经营时段人员活动易产生生活类噪声。鼓楼环境监测站曾赴诉求人住宅内开展噪声监测，监测结果未超出国家相关标准限值。 2.今年以来，收到该餐饮店相关12345便民服务平台投诉后，鼓西街道办事处、生态环境、市场监管部门均开展现场核查。2026年4月委托有资质的第三方完成油烟检测，结果符合国家排放标准。执法人员多次现场督促商户定期清洗净化设备，降低异味影响，优化升降梯运维降噪、规范顾客就餐秩序、严控夜间经营声响，减少对周边住户干扰，相关核查及管控进展同步告知诉求人。	部分属实	油烟、噪声达排放标，减少对周边居民的影响。	1.鼓楼区鼓西街道、区市场监管局、鼓楼生态环境局已当场要求商户在隔音防护措施未充分落实到位前暂停使用升降梯，消除低频噪声源；要求商户文明经营，并劝导店内顾客降低喧哗，减少人为噪声对楼上住户的干扰。 2.鼓西街道、鼓楼生态环境局加大巡查频次，督促该店增加油烟净化设施清洗频次，确保净化效率达标。
3	SD3FZ20260729D034	鼓楼区鼓东路116号交通银行福州分行银行，2026年5月份左右将几百颗废旧铅酸电池交由无资质的公司非法处置，要求部门依法依规查处。	鼓楼区	固废	2026年7月30日，鼓楼生态环境局联合鼓东街道办事处开展现场核查。 1.交通银行股份有限公司福建省分行已于2026年5月整体迁出湖东路116号原址，原办公大楼现已闲置。 2.该大楼6层原有120组蓄电池，为该行2020年9月采购的机房备用供电设备，2025年11月停用，并于2026年5月随搬迁工作全部转运至国货西路88号交通银行台江支行仓库封存。核查人员同日赴现场核实，确认120组蓄电池均完好封存。 3.该批蓄电池属企业固定资产，仍具备使用价值，并非丧失利用价值的废旧铅酸蓄电池，目前未启动固废处置流程。	不属实	无	无
4	SD3FZ20260729D040	鼓楼区乌山路茂泰大楼35号楼楼下一排餐饮店油烟直排，污染环境，影响周边住户正常生活，其中新疆烧烤最为严重，存在烧烤摊外摆、营业至深夜情况。投诉人要求新疆烧烤关停，其他店面油烟问题整改到位。	鼓楼区	油烟	2026年7月17日至7月31日，安泰街道联合鼓楼生态环境局、鼓楼区市监局、区城综局多次现场调查。 1.乌山路35号茂泰大楼楼下一层共有11家餐饮店。其中新疆亚库普烤羊肉串、清真中国牛肉面、饭阿喜、美食府、牛三爷、七个粉、海鲜锅边、橙匠面馆、鼎壹汤包等9家餐饮店均已安装油烟净化设施，油烟经集中收集净化后店前排放；达道牛肉、东京面馆2家餐饮店产生的蒸气经收集后排放，未发现产生油烟的相关作业。上述餐饮店油烟排放虽符合规范，但其经营过程中产生的食品气味仍对周边居民生活造成一定影响。 2.安泰街道联合区城管局经连续多日不同时段巡查，未发现新疆烧烤将烧烤摊摆放于人行道上经营的行为。鼓楼生态环境局分别于7月17日、7月19日晚对该店开展油烟排放监督性监测，其油烟排放浓度均未超过国家规定的执行标准，但产生的食品烧烤气味对周边群众有一定影响。	部分属实	油烟达标排放，减少对周边居民的影响。	1.安泰街道已联合鼓楼生态环境局、鼓楼区城综局加强对茂泰大楼一层餐饮店的巡查监管，增加该重点点位夜间巡查频次，实现全覆盖巡查，督促该处餐饮店定期维护清洗油烟净化设备，确保油烟净化效率。 2.安泰街道办事处重点关注新疆亚库普烤羊肉串，安排专门执法人员定点值守至店主关门，紧盯烧烤经营高峰时段，对占道摆放桌椅、占道经营等违规行为，坚持及时发现、及时劝阻、依法处置，持续加大现场执法管控力度，从源头遏制占道扰民乱象反弹回潮现象。