区行政服务中心管委会组织开展礼仪培训

为进一步提升我区政务服务队伍服务意识，强化服务能力，丰富礼仪技能，提供更加优质的政务服务体验，以学促干，推动主题教育走深走实，9月25日晚，鼓楼区行政服务中心管委会特邀国家高级政务礼仪指导师洪燕开展“以学促干 擦亮窗口服务名片”工作人员礼仪培训。

指导师洪燕围绕政务服务意识提升、政务窗口形象塑造、政务服务语言规范、政务窗口投诉处理四个方面，通过生动形象的情景展示和互动交流，展开了一堂别开生面的培训。中心管委会始终秉承“马上就办，真抓实干”的优良传统，自 2021 年起，着力打造“7686”系列专题培训品牌，通过多样的业务培训以全面提升政务服务队伍礼仪技能、沟通技巧及综合素质，致力于为办事群众、办事企业提供更加优质、便捷、高效的政务服务体验。下一步，中心管委会将以更好的姿态服务群众、服务企业，进一步彰显鼓楼的用心贴心和暖心，打造让企业满意的一流营商环境。