本次培训邀请高级礼仪培训师马楚雯、王夏翎前来授课。老师通过生动表述、现场演示以及互动环节，重点从职业形象、举止规范、语言礼仪和服务意识等4个方面详细讲解了政务服务礼仪规范。培训过程中，参训人员精神饱满，积极互动，现场气氛热烈。
这次培训时间虽短，但大家都觉得受益匪浅，纷纷表示要不断提升文明服务意识，以一流服务展示中心一流形象。中心管委会主任何春强指出，窗口工作人员是政府对外服务的形象代表，希望窗口人员能学以致用，把学到的服务礼仪应用到实际工作中去，为广大人民群众提供高效优质服务。
主办：福州市鼓楼区人民政府办公室承办：数字福建鼓楼示范区建设领导小组办公室
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