为进一步提升窗口工作人员的服务标准、服务水平、办事能力和业务素质,8月1日下午,水部街道便民服务中心组织开展窗口业务培训会。
会上,便民服务中心柯婷婷主任组织窗口工作人员一同观看福州市行政服务中心文明礼仪线上课程《窗口服务意识与职业素养提升》,课程就如何规范窗口服务,遵守管理制度,仪容仪表、文明用语等方面进行详细培训。通过此次培训,使窗口工作人员进一步认识街道便民服务工作的重要性,同时促使每位工作人员养成良好的行为习惯,提升个人综合素质及窗口整体形象,提高业务水平,为群众提供全面的政策咨询服务。
主办:福州市鼓楼区人民政府办公室承办:数字福建鼓楼示范区建设领导小组办公室
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