市民齐参与，鼓楼更美丽！

　　鼓楼以社区作为社会治理现代化基层服务管理抓手，打造“鼓楼社区幸福通”微信平台，开通市民随手拍渠道。

　　“鼓东路邮政银行和糖巢鼓东店门口下水沟堵塞，污水四溢，臭气冲天”，附近居民深受其扰。

　　鼓东街道接到诉求后，第一时间呼叫区城管局、区住建局、市水务集团。经现场初步检查，为开元新村雨污管道破裂导致。为迅速有效解决该问题，市水务集团、区住建局、区城管局当即对问题位置采取冲污清理、破路等措施，庆城社区立即联合市民委员会的成员积极动员居民筹集资金，迅速购买了新的管道材料，及时更换破损管道。经过多方共同努力，2日内圆满解决污水溢出路面的问题。

　　圣庙路16号市广电宿舍围墙严重破损，居民通过“鼓楼社区幸福通”微信公众号对此进行“随手拍”。

　　安泰街道收到诉求后，第一时间赴现场进行紧急避险处置。经于山社区召集小区业主代表、市民委员会成员召开居民恳谈会，全体业主共同筹资2500余元修复墙体，既消除安全隐患，小区面貌也焕然一新。

　　前段时间，热心群众在左海公园往博物馆沿湖步道散步时通过“鼓楼社区幸福通”微信公众号“随手拍”反映该处存在环境脏乱、树木未修剪、缺少路灯等问题。

　　五凤街道接到诉求后立即对照红线图，发现该路段存在管理权属模糊、无明确管养单位的难题。于是通过“一线处置”呼叫市水务集团、市园林中心、区园林中心、西湖管理处等职能部门到现场报到会商。

　　通过现场会商，精准厘清责任，明确步道日常卫生保洁、树木修剪维护等工作管养单位，实现此类问题长效管理。同时，五凤街道积极推动党建共建单位参与路灯增设工作，为群众夜间公园散步提供了安全保障。