7月10日,《组织人事报》刊发《建设“近邻港湾”,达成“幸福共治”》,宣传介绍我区洪山镇大凰山社区持续深化近邻党建,提升治理效能的经验做法,现予以转载。
建设“近邻港湾” 达成“幸福共治”
福建福州鼓楼区委组织部
福建省福州市鼓楼区洪山镇大凰山社区成立于2001年,辖区内老旧小区占六成,普遍存在无物业管理、基础设施老化等问题。辖区人口构成复杂,老年人和外来务工人员较多,需求多样化且具有特殊性,但社区组织薄弱,群众自我治理意识不强。
近年来,大凰山社区持续深化“近邻党建”工作,将服务邻里、方便邻里、造福邻里作为出发点和落脚点,以社区党群服务中心为核心,建设“近邻港湾”,通过实施“幸福邻里”项目提升基层治理的温度与效能。
创设“集智解忧”机制
多元共治破解基层治理难题
大凰山社区创设“集智解忧”机制,设立政府解决点、市场解决点、爱心救助点、公益服务点等4类“解忧摊点”。
片区协作提升治理效能。2024年初,洪山镇干部在对日常走访中发现,社区解忧摊点中的“政府解决点”更新了一个新的需求清单:“长者食堂”解决了下楼吃饭问题,居民希望也能就近复诊取药。通过探讨,大家萌生了在“长者食堂”搭建“健康小屋”的设想,一站式解决老年人“吃饭”和“健康”问题。街镇和社区联动卫健、民政等部门,很快拿出了具体举措:社区党委发挥片区协作机制,推动属地社区卫生服务中心的医保功能延伸到“健康小屋”。鼓楼区相关区直部门下沉项目现场,对“健康小屋”的建设进度、物资配备等重要环节开展监督检查,推进难题解决。
多元共治重构治理关系。大凰山社区福三新村住宅楼楼顶平台被部分居民占用搭建违建,存在安全隐患。社区党委将这一问题挂到社区“解忧摊点”的“市场解决点”中,得到了积极回应。在社区党委的牵头组织下,大家分工协作,城管部门负责政策解读宣传和提出整改意见;法务特派员和小区党代表们则采取集中座谈和重点突破的方式,对违建业主进行法规宣讲和柔性劝导。最终,确定了“政府出资35%+社会筹集50%+居民分摊15%”的整改方案,全面清理了楼顶杂物,根治了困扰居民多年的“空中顽疾”。
汇聚资源优化治理精度。为实现“解忧”机制的可持续性,提升“解忧”成果的满意度,社区提出了“幸福共治”理念,以党群服务中心为核心搭建共治平台,创新“公益化+市场化+长效化”的合作模式。截至目前,已有50余名“幸福合伙人”参与社区治理与服务。
社区组织基层治理交流座谈会
打造“聚才赋能”平台
创新服务破解基层就业难题
共享空间筑巢,激发人才活力。社区以人才驿站为核心,辐射拓展了职工驿站、暖心驿站及青年之家等服务内容,打造了7类共享空间,如共享茶室、人才会客厅等,通过预约制实现“一室多用、错时共享”。积极联动市委党校、中华职教社等单位,举办人才沙龙、讲座等活动,形成“以才引才、以才聚才”的良性生态。
“家门口”人才市场,畅通就业渠道。社区将人才驿站升级为集求职招聘、技能培训、创业孵化等功能于一体的综合服务体,为居民创造“出楼就能职业‘问诊’”的便利。社区线上依托“解忧摊点”“社区幸福通”等平台收集供需要求,线下推动“人才驿站+零工市场”融合,搭建“就业鹊桥”,定期举办招聘会。
校企协同育人,储备后备动能。社区瞄准帮扶青少年、少儿托育、大学生志愿需求等多个发力点,以“大学生社区挂职”活动为契机,联动高校,打造“微光公益课堂”青年志愿服务项目,吸引周边高校共同开展各类公益课堂活动。
社区人才驿站举办毕业生职业生涯规划活动
构建“智治联动”体系
智慧协同提升社区治理精细度
三维数字底座,绘就治理全景图。平台为大凰山社区建立了立体化三维地图,打造基层治理网格根基底座。社区工作人员可以清晰地看到每一栋楼、每一层的人员和企业信息,实现了社区信息的可视化和精细化管理。
智能物联预警,筑牢安全防护网。社区安装了智能监控摄像头,当捕捉到高空抛物时触发报警装置,系统在10秒内迅速反馈到管理平台。此外,社区还配置了智能烟感、智能门禁、智能水电表等20余类物联设备,确保实时感知、直接发现小区内的安全隐患。
线上共治平台,畅通民意直通车。居民日常通过业主端小程序和“小微权力”监督群等线上渠道即时报事报修、投诉建议,让“小问题”浮出水面并及时解决。
大凰山社区党建引领基础治理智慧平台
启示:
激发自治活力。坚持群众路线,是提升社区治理与服务的不竭动力。社区探索“党建引领+居民自管+志愿建设”的近邻党建新模式,充分发挥居民自治主体作用,依靠群众智慧,形成了共商共建共治的良好局面。
凝聚多元合力。社区设立“社区人才市场”“五喜进社区”“幸福合伙人”等微公益项目,汇聚业委会、网格党员、共建单位、职能部门等多方力量,实现了党委领导、政府负责、社会参与和群众自治相融合,满足了多层次的民生需求。
坚持数字赋能。社区充分利用大数据、物联网、云计算等技术,建立了全面覆盖、快速研判、统一调度的智慧治理体系,推动第一时间了解回应群众需求、发现处置矛盾纠纷、感知防范社会风险,促进治理效能有力提升。