近几年
HPV疫苗预约接种的问题
一直受群众关心与重视
在传统的预约模式下
由于HPV疫苗供应量有限
更是“一针难求”
群众经常需等待数月
甚至数年都难以排上号
更有甚者需要前往香港等地接种
有媒体也曾报道部分地区
“黄牛”抢号、加价倒卖的现象
层出不穷
......
一起来看看鼓楼卫健
如何针对相关问题
出实招，做实事
紧缺疫苗线上排队预约服务
为破解这些
困扰群众已久的难题
鼓楼区卫健局积极作为
对区疾控中心和辖区
接种单位开展
调查研讨、专家论证
于2022年5月制定了
《鼓楼区紧缺疫苗线上预约接种试点方案》
那到底
是怎么做的呢？
鼓楼卫健局积极协调紧缺疫苗厂家保障疫苗供应，最终在全国率先依托福建省预防接种信息系统开发了包含4价和9价HPV疫苗在内的紧缺疫苗线上排队预约系统，并于【家在鼓楼】、【福州鼓楼疾控服务号】等官方公众号开通专属入口。在熟悉的手机端口，结合简单的操作流程，为群众线上预约排号提供了极大的便利。
建设智能化预防接种服务体系
紧缺疫苗线上排队预约系统一经上线便得到了区委区政府的高度重视和支持，还被纳入鼓楼区2023年为民办实事工作计划项目——创建“数字化+预防接种”新模式。
在区委区政府的领导和支持下，鼓楼区免疫规划工作蒸蒸日上。现如今全部12家接种门诊均已建设成为智慧数字化预防接种门诊和星级预防接种门诊，其中6家为五星级预防接种门诊（占全市五星级预防接种门诊总数24%），另外6家也已建设为三星级预防接种门诊。
除此之外
鼓东街道社区卫生服务中心
还成为
全市首批两家预防接种门诊
示教基地之一
承担预防接种人员的
实践学习、技能培养任务
鼓楼区妇幼保健院
也相当给力
成人接种门诊也已建设完成
为鼓楼区预防接种
添砖加瓦
在资源配备上，鼓楼区已实现每万人口需配备1名专职预防接种工作人员，各门诊均已配置知情同意电子签核、客流智能化管理系统等信息化硬件设备，信息化建设水平位居全市首列，接种环境得到大大提升，预防接种服务能力有质的提高，群众都纷纷点赞。
广获认可，多地效仿
在这一年多的时间里
鼓楼卫健分批逐步推进
从最初的部分接种门诊试点运行
逐步拓展到如今辖区全部
15家接种门诊全面
开放紧缺疫苗排队预约接种
截至目前，鼓楼区累计已有5.2万名适龄女性接种上HPV疫苗，其中九价HPV疫苗已接种2.7万名，四价HPV疫苗已接种1.6万名。
目前，鼓楼区9-45岁适龄女性，HPV疫苗接种率从上线前的13%提升至29.4%。
线上排队预约的模式不仅大大提升了辖区女性的HPV疫苗接种率，还保证了“公平、公开、有序”的秩序，运行一年多以来，现已形成一套系统化、流程化的成熟运行机制，符合条件群众基本上在1个月内甚至当期便能预约接种上首针HPV疫苗。
显著的成效获得各方的关注和一致认可，取得良好的社会效应，陆续被省内多地及省外部分地区争相学习和借鉴。
福州市卫健委、北京海淀区卫健委先后莅临我区调研、交流和学习。据不完全统计，目前有北京市海淀区、厦门市、龙岩新罗区、泉州晋江市和漳州芗城区等地陆续借鉴鼓楼区的经验和模式，开通线上排队预约。福州也即将在全市范围内推广运行鼓楼的紧缺疫苗排队预约系统创新模式。
立足需求，持续优化服务
接下来，鼓楼卫健将深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，践行“四下基层”制度，走好群众路线，继续积极与群众、接种单位及信息化服务公司沟通交流，接收反馈意见，立足群众健康服务需求，持续实践探索创新，及时发现问题、改进问题，不断提升优化系统功能，尽心竭力为群众健康服务，保障辖区居民群众身体健康。
HPV疫苗排队预约系统常见问题
在系统的运行过程中，我们也常常收到广大群众朋友们反馈的一些疑惑，我们整理了部分常见问题并在此一一解答（更多常见问题及预约具体流程请见：九价HPV疫苗已扩龄，如何快速在鼓楼区接种HPV疫苗？）
一、已接种过二、四价HPV疫苗，还能再接种九价HPV疫苗吗？
答：根据九价HPV疫苗说明书，已完成三剂次四价HPV疫苗并间隔满一年后可接种九价HPV疫苗。目前，暂不推荐已接种过二价HPV疫苗（包括国产/进口HPV疫苗）的人群再接种更高价HPV疫苗。
二、排队预约系统如何自动判定属地人群？
答：符合一下两个条件之一系统即可自动识别为鼓楼区居民：①既往在鼓楼区有任意疫苗的接种记录。②居民的预防接种档案现管理单位属于鼓楼区。
根据《疫苗管理法》第47条和《预防接种工作规范》等要求，预防接种实行居住地管理原则。如您确属鼓楼区居民，但系统不能自动识别者，请携带有效身份证明及鼓楼区居住证明材料，经居住地所在的社区卫生服务中心接种门诊核实后，恢复获取排队预约资格。
三、加入排队以后什么时候可以获得预约资格？
答：正常情况下系统每月1日和16日上午9点发放预约资格，并会通过短信和微信公众号（如下图所示）通知获得预约资格者。但由于通知短信易被屏蔽拦截，建议每月1日和16日上午9点之后自主进入预约系统关注预约资格获取情况或排队进程。目前已基本实现排队后一个月内可获得预约接种资格。
四、二、四、九价HPV疫苗如何预约？
答：1.二价HPV疫苗预约：居民进入“福州鼓楼疾控服务号”点击“预防接种”下“成人疫苗预约”菜单，按照常规疫苗预约流程直接预约即可。
2.四价HPV疫苗预约：暂不开放首针排队。因四价HPV疫苗因供应较紧张，目前以保障续针接种为主，但近期会协调厂家供货陆续对已在排队队列中的群众发放首针预约资格。
3.九价HPV疫苗预约：居民进入“福州鼓楼疾控服务号”点击“预防接种”下“HPV排队预约”菜单，进入预约系统首页后选择“排队预约”模块进行排队及预约。
五、进入系统后，无法人脸识别怎么办？
答：人脸识别基于微信实名认证。需加入排队用户本人使用微信前往【我】—【服务】—【钱包】—【身份信息】进行实名认证。确保排队用户信息与实名认证信息一致，方能加入排队。另外，未在微信认证身份证的未成年人可以使用监护人信息进行人脸校验。
备注：据了解微信实名认证目前仅支持中国大陆居民身份证认证。其他有效证件的实名认证详情可询问微信。
鼓楼区HPV疫苗接种单位一览表
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