解决生态环境民生问题系列报道——阿里木羊肉串店油烟污染整治成效

今年以来，鼓楼生态环境局精准发力，围绕群众身边“急难愁盼”问题，下大力气解决群众“家门口”的餐饮油烟、噪声扰民等问题，全力推动办好民生实事，持续改善全区生态环境质量。

一、餐饮治理实事

餐饮油烟问题是鼓楼城市治理中的“顽疾”，也是生态环境民生“痛点”问题。2025年，鼓楼生态环境局接到投诉人反映：鼓楼区洪山镇福屿后路26号阿里木羊肉串餐饮店经营过程中产生的油烟影响周边居民生活的问题。

经执法人员现场核查，该店为沿街商住楼店面，无专用高空排放管道，油烟经店内油烟净化设施净化后排往地下管道。鼓楼环境监测站对该店油烟排放情况进行监测，监测结果为油烟排放浓度0.3mg/m³，未超过国家规定的浓度限值2.0 mg/m³，但因气味难以完全消除，仍会对周边群众带来影响。

为彻底解决周边居民的困扰，从源头破解这一反复出现的民生问题，我局联合鼓楼区洪山镇政府工作人员，借助属地街镇“人熟、地熟、情况熟”的优势，多次与该店面房东福州洪科物业管理有限公司及该店家进行沟通，引导店家前往配有专用烟道的商业体营业。在工作人员的普法宣讲和耐心劝导下，房东同意该店房租到期后不再与该店家进行续约，店主也同意到期搬离。我局执法人员于2025年5月25日再次来到现场，该店确已搬离。

二、经验做法总结

在处理群众生态环境投诉中，我局始终坚持问题导向，以群众满意为工作主线，并巧用街镇作为群众“连心桥”的地缘优势，通过联动街镇协同治理，强化街镇的属地管理主体责任，共同推动突出环境问题整改落实，有效实现息访息诉，交出了满意答卷。