本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）有关规定编制。报告全文由“总体情况”、“主动公开政府信息情况”、“收到和处理政府信息公开申请情况”、“政府信息公开行政复议、行政诉讼情况”、“存在的主要问题及改进情况”、“其他需要报告的事项”六个部分组成。本报告中所列数据的统计时限为2022年1月1日至2022年12月31日。本报告在“福州市鼓楼区人民政府门户网站”（http://www.gl.gov.cn）公布，并报送鼓楼区档案馆，欢迎查阅。对本报告如有疑问，可与福州市鼓楼区南街街道办事处联系（地址：福州市营房里12号，邮编：350001，电话：0591-87622447）。  

一、总体情况

（一）政府信息公开基本情况

1、主动公开

南街街道主动公开政府信息2条，其主要类别为人事信息、公务员招录考试类信息1条，其他应当主动公开的政府信息1条。

2、依申请公开

2022年度，我街积极完善线上线下依申请公开工作，从受理机构、申请所需材料、申请接收渠道、申请办理流程和申请注意事项几个方面规范政府信息依申请公开。本年度未收到相关的政府信息公开申请。

3、政府信息管理

按照法定时限进行实时更新，方便市民快速准确获取有效信息。将通过审核公开信息等文件及时存档，进一步做好政府信息集中管理发布工作，加强规范性文件发布管理。

4、加强平台建设

进一步做好“福州市鼓楼区人民政府”、“红色小广播”、社区幸福通及公示栏等平台宣传政府信息各项重要决策部署、落实措施及执行情况。更新我街线下“政务公开专区”，政府信息查询、信息公开申请等服务，为便民查询提供保障。

5、监督保障

加强内部审核，严格守好审核关口，各部门信息公开内容均通过各科办负责人把关，分管领导审核、主要领导审核确认，认真落实信息公开的严谨性和时效性，加强自我监督检查，对发现的问题及时整改，提高工作质量。

（二）政务公开落实情况

1.加强涉及市场主体的信息公开。本年度我街项目招引求实求效。1-9月落地10个项目。开展“百十千”行动服务工作，共服务企业312家、高管665人，配送贺慰用品950份；上报一企一议会议纪要共40篇，企业诉求145件，均已协调解决。积极推动健康市场环境，为企业发展提供保障。

2.持续做好疫情防控信息公开。坚持做好疫情防控信息发布工作，依法做到及时、准确、公开且严格保密流调信息。实时了解最新疫情动态和应对处置工作进展。密切关注涉及疫情的舆情动态，针对相关舆情热点问题，快速反应、正面回应。通过社区幸福通、微信群等政务新媒体向群众普及疫苗接种、公共卫生相关知识，以权威信息引导社会舆论。印制疫情宣传标语600张，张贴海报1000张。

3.推进公共企事业单位信息公开。严格执行公共企事业单位信息公开制度，以主动服务促宣传、以广泛宣传惠企业，确保政策宣传到位。助力公共企事业单位监督管理的强化和服务水平的提升。

4.加强政策集中公开成果运用、优化政策咨询服务。及时更新发布政务信息，有效处置政务舆情，规范政府信息公开申请渠，明确依申请公开责任部门和管理人。对外公开的政策法规、工作范围对象、办理程序和工作时限等予以公示，为提供高效便捷服务，做好网格化服务管理“四个一”工作机制，2022年网格事部件实时上报、快速处置、跟踪反馈闭合式服务管理模式，已实现数据流转11万余次，处置率99.94%，“12345”热线满意率100%。让群众了解政务公开的内容，更好地服务群众、方便群众，接受群众监督。

5.规范执行政府信息公开制度。遵循信息公开条例规定信息公开范围的审查。分清密与非密的界限。对不应公开的涉密信息，采取措施加以保护。处理多部门或敏感问题等申请事项时积极与相关部门协商，综合分析研判。

6.科学合理确定公开方式、加强平台建设。认真贯彻落实上级有关政务公开的文件精神，以维护人民群众根本利益为出发点和落脚点，准确把握不同类型公开要求、完善相关办事程序、规范运作，强化监督，提高为民服务水平，确保政务信息公开工作规范有序开展。及时更正错误表述、提高公开准确性。做好我街“红色小广播”平台优化升级。积极转发政府网站平台新媒体等重要决策信息。同时以新思想学习教育为主线，增设“学习热点、学习故事、学习论述、学习用典”等栏目，2022年以来共推送新思想文章111篇。

7.扎实推进基层政务公开工作。实时更新南街服务热线、线路。充分听取民意、响应居民需求，收取意见及建议。线下已设立政务公开专栏，方便群众提供政府信息网上查询、申请政府信息公开、政策咨询等服务。各社区2022年已开展78场恳谈日活动，参与人数929人，收集议题78件，现场解决77件，限期解决1件。有效推动政务公开与居务公开的协调联动。

8.强化工作指导监督。认真落实信息发布、政策解读和政务舆情回应主体责任。提高网络舆情工作的统筹能力、管理能力和引导能力。及时掌握了解网络舆情动态。对涉及当地相关工作的网络舆情、网络谣言等，要迅速与相关部门核实衔接。对可能引发的各种风险进行梳理预测、综合研判，并按程序上报审定后进行处置。积极做好正面回应，通过各政务平台回应群众关切等方面的作用。

二、主动公开政府信息情况 

三、收到和处理政府信息公开申请情况

 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

五、存在的主要问题及改进情况 

（一）存在问题

一是主动公开政府信息不够丰富，宣传力度不够，公众参与度不高。

二是公开意识需要进一步强化，与公众的需求还存在一些距离，信息公开的内容的完整性、及时性还要加强。

（二）改进情况

一是完善政府信息公开各项规章制度，形成以制度管人、以制度谋事的长效机制，进一步规范政府信息公开工作。

二是提升政府信息公开工作质量，进一步深化群众关注的重点领域信息公开，明确各领域公开内容，确保应公开尽公开，及时关注舆情、回应社会关切，形成良好社会氛围。

六、其他需要报告的事项 

　　2022年度本街道未收取信息处理费。

鼓楼区南街街道办事处

2023年1月13日