本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）有关规定编制。报告全文由“总体情况”、“主动公开政府信息情况”、“收到和处理政府信息公开申请情况”、“政府信息公开行政复议、行政诉讼情况”、“存在的主要问题及改进情况”、“其他需要报告的事项”六个部分组成。本报告中所列数据的统计时限为2022年1月1日至2022年12月31日。本报告在“福州市鼓楼区人民政府门户网站”（http://www.gl.gov.cn）公布，并报送鼓楼区档案馆，欢迎查阅。对本报告如有疑问，可与鼓楼区退役军人事务局联系（地址：福建省福州市鼓楼区东泰路99号4层406，邮编：350001，电话：0591-87515337，邮箱：197250453@qq.com）。

一、总体情况

（一）政务公开基本情况

1.主动公开方面。一是通过政务网发布2条政府信息；二是发布机构及职能信息，包括我局领导分工的调整等；三是及时更新单位工作动态、政策法规等内容。

2.依申请公开方面。2022年我局无依申请公开政务信息办理。

3.政府信息管理方面。坚持“公开为常态、不公开为例外”的原则，严格遵守信息保密审查制度，确保涉密信息不公开，公开信息不涉密。不断深化和丰富公开内容，主动向社会公开各类政府信息。

4.平台建设方面。一是提高政务公开工作制度化标准化水平。进一步明确公开的主体、内容、时限、方式等，提升主动公开的规范化水平；加强对规范性文件公开的审查，定期对不公开的政府信息进行评审，确保应公开尽公开；严格执行保密审查制度，对拟公开的政府信息要依法依规做好保密审查，确保做到“先审查，后公开”。二是提高政务公开工作信息化集中化水平。充分发挥政府门户网站信息公开第一平台作用，及时发布各种工作动态信息，每季度及时地将主动公开信息送交档案馆工作，按照规范化要求做好政府信息送交工作。

5.监督保障方面。一是建立健全政府信息公开制度。按照区委、区政府的统一部署，修订完善政府信息公开制度和政策，完善部门政府信息公开指南，进一步推进政府信息公开工作制度化和规范化。二是强化机构建设。把政府信息公开工作作为推进退役军人服务保障工作的重要抓手，根据人事变动，及时调整局政府信息公开工作领导小组，明确政府信息公开工作领导职责，依法确定1名工作人员具体负责政府信息公开的日常工作，确保我局政府信息公开工作有序开展。

（二）政务公开要点落实情况

1.加强政策宣讲和推送工作。积极开展退役军人保障法宣讲活动，为本区退役军人及时有效提供政策解读。按照有关文件要求着力推进本单位政务公开工作的制度化、规范化并通过福州市鼓楼区政府门户网站进一步扩大政策受益面。

2.加大减负稳岗扩就业政策解读。依托上级部门及海峡人才网等相关部门，为广大退役军人提供就业信息，开展多次线上招聘会，以线上会议等形式为退役军人及现役军人家属推送就业岗位、开展政策培训等活动。

3.加大政策咨询窗口建设力度。局内设机构服务中心窗口以“一窗联办”的方式，通过在线平台为退役军人提供政策咨询、落户、就业等提供一站式服务，严格落实服务规范“六个一”，让来访对象安心说事，放心办事，一站完事。

4.密切关注、及时回应重点舆情。健全解读政务舆情处置机制，落实好舆情管控工作，做到舆情管控不留空白。增强回应工作的主动性，通过12345、政务网问卷调查、意见簿等方式了解掌握社会公众对政策的反馈与评价，主动回应存在的共性问题，以解决问题的具体举措实质性回应社会关切，助力相关政策完善，切实维护政府公信力。

5.科学合理确定公开方式。准确把握不同类型公开要求，综合考虑公开目的、公开效果、后续影响等因素，科学合理确定政府信息的公开方式。公开内容涉及社会公众利益调整、需要广泛知晓的，可通过互联网等渠道公开，防止危害国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定或者泄露个人隐私、商业秘密。

二、主动公开政府信息情况 

三、收到和处理政府信息公开申请情况 

 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

五、存在的主要问题及改进情况 

2022年，我局政府信息公开工作还存在一些不足，存在信息公开内容单一，政策解读以文字解读为主，形式单一等问题。在信息公开效率方面仍有待提高，公开内容需要深化，需要进一步强化监督，落实责任，逐步挖掘和深化信息公开的内容和事项，推动信息公开工作进一步深入开展。

下一步，我局将持续按照政务信息公开工作的要求，积极主动参加相关业务培训，努力提高思想认识；将政务公开与业务工作紧密结合，深化政务公开内容，提高工作透明度；同时，主动学习其他单位的先进经验做法，不断提高政务信息公开工作人员的业务水平和综合素质。 

六、其他需要报告的事项 

   2022年度本机关未收取信息处理费。