为了进一步了解民情民意，掌握辖区内居民生活中遇到的实际需求与困难，更好地、有针对地为辖区居民服务，鼓东街道所辖五个社区于2022年4月10日前分别开展“居民恳谈日”活动，让街居基层服务更为精准高效，为基层党组织战斗堡垒建设奠定坚实的群众基础。
4月7日上午，鼓东街道中山社区在辖区居民议事厅开展“共同打造无疫小区”居民恳谈会议，并诚邀辖区居民代表参加，为无疫小区的建设筹谋划策。“无疫小区”是各级党委、政府正确领导、果断决策的结果；是社区干部迅速行动、因地制宜，落实落细落地防控措施、群防群控的结果；是积极作为的结果；成绩来之不易。为了继续深化巩固，在此次居民恳谈会上，首先社区工作人员向居民代表汇报自本轮疫情防控工作开展以来，中山社区组织党员干部、社区工作人员和志愿者积极投身到“无疫小区”创建中，扎实开展人员出入小区登记、体温检测、查验核酸检测标识、排查摸底、社区卫生消杀等防疫工作的进展情况。并邀请居民共同发现问题，加强研判、督促整改，补齐工作短板，推动社区封控措施严格落实，全力保证无疫小区建设质量，坚决打赢疫情防控总体战、阻击战。此次居民恳谈会充分运用好疫情期间建立的“大网格、小网格、楼栋长、志愿者”等资源，建立共商共建共治共享的机制，逐步实现打通服务群众最后“一百米”；运用好协商成果，全面优化社区管理体系，提升治理能力，努力打造社区治理和服务的示范点。
4月7日，鼓东街道观风亭社区在会议室开展4月份居民恳谈日活动，参加人数共计10人。本次居民恳谈日就各小区结合“无疫小区”创建工作情况展开讨论，部分居民反映因创建“无疫小区”，辖区内所有小区只设一个路口导致出入不便，社区希望物业及楼长加强和小区居民的沟通，号召居民配合筑牢疫情防控防线。
4月8日下午，鼓东街道开元社区召集贤南路36号居民代表就因播放无疫小区喇叭声扰民事宜开展居民恳谈会，会议由社区党委书记陈芳主持。贤南路36号居民反映小区内老人孩子较多，喇叭分贝较高、播放时间较长，影响孩子上网课及老人休息。经社区了解，系因近期疫情防控形势严峻，为引导居民配合无疫小区创建进行宣传引起。现已由社区在每个小区配备志愿者，配合社区对外来人员进行防控。同时社区表示会将喇叭音量调小，劲量避免给业主带来不便，同时社区也号召居民有义务向社区报备外来人员。抗击疫情，人人有责，经过社区书记协调，居民代表表示了理解，并对社区这次疫情工作予以肯定。
4月10日上午，鼓东街道树兜社区召开关于建行宿舍垃圾房兴建的恳谈会。有居民反映，小区垃圾房兴建地址对自家的生活产生严重影响，卫生问题成为他们头疼不已的问题。在收到居民反映后，树兜社区高度重视，将居民反映的问题详细认真地记录下来，并将居民意见建议上报相关部门。希望能提升小区居民的获得感和幸福感的同时，营造和谐安宁的社会环境。
4月10日上午，鼓东街道庆城社区召开柒星佳寓小区居民协调会，社区工作人员、居民群众等8人参加了此次会议。会上，居民群众提出柒星佳寓1615卫生间地面防水损坏，业主不配合修补，导致1515及1514两户卫生间渗水，影响两户居民的生活。会后，社区邀请社区律师并召集1615单元和楼下的1515单元1514单元三位业主和柒星佳寓小区物业负责人在社区协商，并达成共识。协商后，1615单元已安排工作人员上门维修。
本次5个社区采取微信公众号、LED滚动屏、入户宣传等措施推广恳谈日活动，参加活动的人数52人，提出了五个议题。议题类型有开展“共同建设无疫小区”居民恳谈会、“无疫小区”创建工作情况恳谈会、协调解决贤南路36号无疫小区喇叭扰民事宜、协商关于建行宿舍垃圾房的问题、协调解决柒星佳寓小区居民卫生间渗水问题。当场解决4个问题，有1个问题由社区上报相关部门跟进协调解决。
鼓东街道各社区通过“居民恳谈日”活动，坚持把群众的小事当成自己的大事，从群众关心的事情做起，调动居民参与社区治理的主动性和积极性，发挥群众的主体作用，提升基层治理能力建设，从让群众满意的事情做起，确保群众享有更多幸福感和获得感。（鼓楼区鼓东街道办事处）
相关链接
