【监察执法】2021年6月鼓楼生态环境局查处信访件一览表

序号

来 源

编 号

投诉内容

整改情况

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这家店的排烟直接影响到了我们的生活与身体的健康。店里的排烟口为什么直接是在店门口挖个洞向上排的，正好我们这幢单元楼的阳台是在这店的上方，他这烟是直接向上排全都飘进我们家里，白天晚上的都不敢开窗，即使关着也还是能飘进来。人家炸东西都是香的，他这是恶臭味实在无法忍受。哪有住宅楼天天闭窗不通风的。再说厨房油烟本来就有至肺癌的可能，现在我们要天天闻着着恶臭味身理心理都出现了不良反应，有的一臭这味就咳嗽，现在房价这么贵总不能叫我们卖房再买房搬家吧，再说这也算是学区房，那么多小孩也要天天跟着闻毒气，身体哪能承受的了，这真是在残害儿童。翻看他家美团评论差评也不少，也是说炸的味道不对有臭味，怎么就没见有整顿过。我希望这能影起环保部门的重视，再怎么说福州也是文明城市，在居民住宅楼下开餐饮应想到楼上住户的身心健康，希望环保部门能拿出力度对该店进行整顿，还我们楼上住户的清新空气。这臭气真是忍无可忍了，如不信可邀请环保部门的工作人员来家住几天，真是受不了今才投诉，望着手整治才好。

正在办理

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1、餐厅一层后侧排风口对准后排住宅，后面住宅和餐厅间距10米不到。2、餐厅放在屋面的排烟风机噪音巨大，肯德基和小叫天晚上九点以后噪音已经很小，骨行家噪音从早不间断持续到凌晨一两点，无论餐厅有没客人，设备都要等到餐厅人员晚上做完卫生，锁门关店才停止。严重影响睡眠，扰民。希望有关部门能帮忙解决一下。非常感谢。

举报人您好！您反映的问题经福州市鼓楼生态环境局现场检查，骨行家自助酱大骨面积约220平方米，有营业执照、食品经营许可证，主营餐饮服务。因厨房排烟系统的鼓风机功率较大，导致运行时产生噪声影响周边。已要求该店加强内部管理、控制营业时间，并于2021年6月25日前对厨房排烟系统的鼓风机进行隔声降噪处理。下一步我局将加强对该店的检查巡视频次，及时制止环境影响问题。感谢您对环保事业的支持！

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恒力博纳广场KTV半夜12点之后声音极大，严重扰民！现在还是高考期间啊！

已办结，办结意见：一、调查核实情况：经与投诉人联系并确认，该处造成影响的不是KTV场所，为新开业的商铺。经现场排查，该处新开的为LIVE HOUSE音乐餐吧，刚装修完毕，未正式营业。因5月31日夜间试营业调试音响，且未关闭消防通道门，导致音乐声外泄扰民。二、处理意见 已要求该店对隔声设施做进一步完善整改，同时夜间调试音响要控制音乐音量，并及时关闭消防通道门。三、下一步措施督促其落实问题整改。四、处理情况已向投诉人反馈，投诉人表示满意。 五、经办人 罗惠清 联系电话87531076